1. Identificación
Estas condiciones regulan las compras en la tienda online RodillaZen, con domicilio en Carrer Nou de la Rambla 10, 08001 Barcelona (España). Contacto: info@rodillazen.com.
2. Productos
Vendemos productos de bienestar y relajación. No son productos sanitarios ni sustituyen un tratamiento médico. Las imágenes son orientativas; el producto puede presentar pequeñas variaciones de diseño.
3. Precios y pago
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. El envío a la España peninsular es gratuito. El pago se realiza a través de una pasarela segura y cifrada; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
4. Proceso de compra
El contrato se perfecciona cuando recibes el email de confirmación del pedido. Puedes revisar y corregir tus datos antes de pagar. El idioma del contrato es el español.
5. Entrega
Los plazos y condiciones se detallan en la Política de envíos.
6. Desistimiento, devoluciones y garantía
Dispones de 14 días naturales para desistir, una garantía de satisfacción de 30 días y la garantía legal de 3 años. Detalles en Devoluciones y garantía.
7. Uso del producto
Sigue siempre las instrucciones del manual. Si tienes marcapasos, una lesión reciente, estás embarazada o tienes problemas de sensibilidad en la piel, consulta antes con tu médico.
8. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Los consumidores pueden acudir a los juzgados de su domicilio y a la plataforma europea de resolución de litigios: https://ec.europa.eu/consumers/odr.